志愿者巡书摊每天走十公里

2011-10-24 12:18:42 北京晨报

  连日来,地坛书市迎来一个个客流小高峰。即使在节假日,书市工作人员和志愿者仍然坚守在为读者服务的第一线。日前,记者体验志愿者的工作发现,一边巡逻,一边不停解答读者问题,不到半小时,已是口干舌燥。但志愿者表示,能和这么多读者一起过节,可以说是累并快乐着。

  志愿者:每天走十余公里

  下午两点半,书市里又迎来一波客流高峰。57岁的志愿者姜占春走在熙熙攘攘的人群中,边巡视边为读者指路。他的主要工作是制止读者和摊位人员吸烟,检查有没有盗版书籍,并为读者提供咨询服务。

  姜占春告诉记者,到了每天下午,刚吃过饭的摊位人员因为疲惫和困倦,可能会吸烟“提神”,这时要加紧巡视,一经发现就要及时制止。而来逛书市的读者,也有个别吸烟的,发现了就立即上前请他熄灭。“到处都是书,落上一点火星不得了。”他还有一项工作是检查盗版书。一般是根据读者举报,向书市组委会汇报。

  姜占春表示,作为志愿者,他最繁重的任务是为读者提供咨询服务。“我负责100多个摊位巡视,一圈走下来几百米,走不了几步就会有人问路或是找厕所。”

  当天,记者随姜占春一起巡视了半个小时。面对读者不停的咨询提问,记者一会儿便已焦头烂额。而姜占春一天将近8个小时走下来,接待了多少读者咨询真是无法统计,光是走路,少说也要十几公里了。

  售书员:打包打到双手酸麻

  “新书七五折,人民出版社的书在里面的货架上……”下午4点,北京青少年书店的展位前聚集着不少读者。已经站了近一天的展位负责人邹勤仍然面带微笑解答着读者的问题。

  “在书市出摊和在书店不一样,人流大,工作强度也大。”邹勤告诉记者,青少年书店的展位上有十几位工作人员,都是有销售经验且体能较好的员工。在书市上销售,不光要为川流不息的读者服务,还要时刻盯紧货架,防止书籍丢失。另外,书架上的书也要经常调整更换,体能不好可撑不下来。邹勤说,一天忙完了,一些年纪大的员工,平时有失眠的毛病,这几天到家倒头就睡了。

  邹勤介绍说,她的展位一天能销出几千册图书,收款的工作人员光为读者打包书籍,便已双手酸麻了。自从北京书市创立以来,她每届都会参与,已经坚持了20多年。

  安检员:日收五百余打火机

  下午4点多,地坛南门,安检员于庆利一丝不苟地检查着每一位进园的游客。“虽然今天书市快结束了,但还是不能放松啊!”于庆利今年24岁,已经是第三次参与书市的安保工作。

  “我的主要任务就是禁止读者带打火机和刀具等违禁品进园。”于庆利说,这个任务很艰巨,特别是人流集中的时候,要看住每一个人很不容易。于庆利总结了经验,看到口袋里装着烟的人就重点检查。遇到读者不配合,他只能耐心劝说。书市开幕几天来,最多一天收缴了500多个打火机。这些打火机统一放到纸箱内,读者出门时还可以领走。

  记者:王歧丰

    关键字:志愿
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