海南网移动版

　　4月17日，海口市民许某（女）在秀英区国际免税城接到一通自称是航空客服的陌生电话，称因其购买的航班延误需要办理改签，可以申请退款300元作为补偿，许某信以为真，在对方引导下操作手机后被骗走49876元。目前，警方接警后已立案。

　　许某表示，当时对方先让自己下载了“云服务”APP，根据对方提供房间号进入某会议室开启了屏幕共享。随后，她按照对方的要求打开支付宝开始进行所谓“认证”操作，即向指定账户转账。

　　对方称转账只是“认证”信息的流程，转账的金额会退还。许某先向指定的账户转账1.03元后马上收到了退款，认为不会出问题，又按对方要求再次认证，向对方提供的账户转账49876元。看到银行扣款短信，许某意识到被骗。

　　该案套路解析

　　诈骗分子通过非法渠道获取旅客的个人信息，冒充航空公司客服人员，以改签机票为名骗取旅客支付额外费用；一些诈骗分子制作仿冒航空公司的网站，以提供改签服务为名，诱骗旅客输入个人信息和支付密码，或诱导开启屏幕共享，进而盗取资金；诈骗分子利用旅客对改签时限不了解的弱点，故意制造紧张氛围，迫使旅客在匆忙中作出错误决策，支付高额改签费用，最终达到诈骗的目的。

　　警方提示

　　1.收到机票退改签电话、短信时，应第一时间联络航空公司官方电话或官方购票网站客服确认核实。不要轻信陌生电话、短信，不要和陌生人开启屏幕共享，不要下载不明手机app，不要点击所谓的“退改签”“理赔”链接。

　　2.遇到要提供银行账号、密码、验证码，以各种名义要求转账、刷流水、输入各种数字的情况，都不要相信。有任何疑问请拨打96110咨询，如不慎被骗请保留相关证据，及时拨打报警电话110或就近到公安机关报案。

　　3.最重要一点，千万不要答应陌生人在屏幕共享时协助操作的请求，更不能在陌生网站上随意输入自己的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息。