海南网移动版

　　5月30日，白沙黎族自治县组织召开“高效办成一件事”工作推进会，该县营商环境建设局、白沙发改委、白沙资规局、白沙旅文局等29个单位参加会议。

　　此次会议传达学习了关于“高效办成一件事”的一系列文件。白沙营商环境建设局相关负责人也要求该县各部门要明确责任、加大推进力度，积极作为，严格落实举措，提升工作实效。

白沙召开“高效办成一件事”工作推进会

　　据介绍，为了让群众办事少跑腿，目前省内正在推动线上线下政务服务能力整体提升，梳理打通“高效办成一件事”重点事项清单涉及的省级部门审批业务系统，逐步实现线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”，企业群众诉求“一线应答”等等一系列服务举措。

　　“高效办成一件事”主要在电脑端、移动端、自助端、窗口端、热线端五端实现办理及咨询服务。要求海南各市县要在政务服务大厅设置综合窗口，将所有落地“一件事”纳入综合窗口服务，并建立健全统一出件窗口，“一件事”审批结果应全部支持选择在统一出件窗口领取。同时，将每一个“一件事”服务标准、服务场景、办理方式等内容纳入各市县12345热线知识库，并设置政务服务专席，负责“一件事”等政务服务事项解答引导工作。

　　此外，省里还要求各市县健全优化24小时自助服务区，实现自助终端申报及自助领取审批结果服务，需在银行网点、邮政网点、园区、街道、社区等五类场所实现自助申报服务。在电脑端、移动端方面，由省里统建，直接在海易办平台上线应用。

　　白沙召开此次会议，要求各部门要统一思想，深刻领悟“高效办成一件事”的精神实质和内在要求，确保政务服务改革取得实效。同时，各部门要主动作为，加强协调联动，务必树立“全县一盘棋”的思想，及时沟通解决系统运作过程中发现的问题，持续推进线上线下办事服务渠道集约高效、协同共享。白沙各部门负责人要把心思集中到“想干事”上，把胆识体现在“敢干事”上，把能力展现在“会干事”上，把目标落实到“干成事”上，争做敢抓落实、善抓落实、狠抓落实的表率，高质量推进“高效办成一件事”工作。