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　　7月1日，海口市秀英区蓝城印象小区党群服务中心（物业服务中心）“热闹”非常。考虑到近期天气原因，小区东边住户的电动自行车停放不便，小区党支部正在召开“党建联建联席会”，解决业主们关心的难题。

　　蓝城印象小区居民在锻炼，该小区物业今年推出了五“码”服务，希望通过智能化手段，进一步提升管理水平，让业主享受到更好的服务。记者 汪承贤 摄

　　蓝城印象小区位于海口市秀英区永万路，小区总建筑面积22万平方米、总户数1304户、常住户数约800户3196人。自海口城投集团子公司海口市智慧城市服务集团有限公司（简称：海口智城集团）接管小区物业服务以来，在秀英区委指导下，海秀街道和天海社区支持下，接连成立物业党支部、小区党支部，坚持党建引领，以问题为导向，把小区的难事，当成物业的要事；把业主的心事，当成小区的大事，突出多方参与、多元共治、精细服务，在获得海口市“和美小区”荣誉后，坚持不断提升服务质量，让业主住得安心、舒心、放心。

　　推行五“码”服务 让居民随时随地可享服务

　　“我们今年推出了五‘码’服务，希望通过智能化手段，进一步提升管理水平，让业主享受到更好的服务。”蓝城印象小区物业党支部书记、物业服务中心负责人马学程介绍，五“码”服务指：“码”上查、“码”上提、“码”上借、“码”上看、“马”上办。

　　如，业主关心的小区电梯维保信息，在每栋楼下手机扫码就能马上查到电梯维保的各项信息，从而破解监管电梯安全的难题，通过“一梯一码”引入业主监督的管理新模式，达到促进维保单位和物业提升电梯安全管理水平的目的。

　　蓝城印象小区在物业服务中心，业主可以通过扫码借用共享雨伞、充电宝、医疗急救箱、工具箱、轮椅等等，前台客服人员还能代召出租车和搬家公司、提供低值物品临时保管等。记者 汪承贤 摄

　　在日常服务业主过程中，为了避免小区业主在业主微信群提意见被刷屏的问题，业主在每栋楼下的监督栏可以扫码提意见，物业可通过系统获知业主真实诉求。

　　蓝城印象小区在物业服务中心，业主可以通过扫码借用共享雨伞、充电宝、医疗急救箱、工具箱、轮椅等等，前台客服人员还能代召出租车和搬家公司、提供低值物品临时保管等。记者 汪承贤 摄

　　在物业服务中心，业主可以通过扫码借用共享雨伞、充电宝、医疗急救箱、工具箱、轮椅等等，前台客服人员还能代召出租车和搬家公司、提供低值物品临时保管等。

　　考虑到小区规模大、园林苗木种类丰富，物业特意为不同植物配备说明，业主在小区散步时，可扫码查看植物的种类，增长业主们的科普知识。

　　“至于‘马上办’就是我本人姓马，对业主的需求和诉求，我必须马上去办。”马学程笑着说。

　　腾退物业办公场地 扩大服务业主功能阵地