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　　10月18日，海南省商务厅、海南省生态环境厅、海南省市场监督管理局、海南省邮政管理局共同启动“2024年海南省电商平台禁塑宣传季”，新海南客户端、南海网客户端、南海网“问政海南”平台于当天同步开通了“电商平台禁塑违规投诉通道”。截至10月17日，投诉渠道的首周数据已正式出炉，主要电商平台中，拼多多、淘宝被投诉较多，苏宁易购、美团、京东、抖音等平台投诉相对较少。

　　据了解，新海南客户端、南海网客户端、南海网“问政海南”平台的“电商平台禁塑违规投诉通道”首周共收到违规销售塑料制品投诉61条，其中51条审核属实，违规销售行为主要集中于售卖非降解一次性日用塑料袋、一次性垃圾袋、一次性塑料手套、一次性提携功能保鲜袋等。在对海南主要经营的电商平台的51条违规销售投诉中，拼多多相关投诉达28次，淘宝相关投诉15次，美团相关投诉4次，抖音相关投诉2次，京东与苏宁易购均为1次。

　　海南是全国第一个通过地方立法推行禁塑的省份，四年来，海南各级商务主管部门通过出台电商禁塑若干措施、与企业签订禁塑承诺书、组织线上巡查、建立清单管理机制等工作，持续以“高压态势”降低省外电商平台企业向海南销售违规塑料制品的数量，取得了显著成果。

　　为持续加强电商平台禁塑力度，保护生态环境，市民可以扫码登录“问政海南”平台，也可通过新海南客户端、南海网客户端的“问政”入口，或南海网首页“问政海南”栏目，点击“电商禁塑违规投诉”留言专区，按照页面提示上传电商平台入驻商户向海南销售一次性不可降解塑料制品的企业名称、违规行为、佐证图片等信息，即可完成投诉。

　　此外，还可以通过以下渠道反映关于电商平台禁塑违规的情况：

　　1.新海南客户端、南海网客户端进入“问政”频道，点击“电商禁塑违规投诉”即可举报；

　　2.进入南海网（https://www.hinews.cn/）“问政海南”栏目，点击“电商禁塑违规投诉”即可举报；

　　3.通过微信小程序搜索“海南省电商平台禁塑违规投诉”进行举报；

　　4.拨打966123热线进行反映。