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富德生命人寿在管理端、渠道端和运营端加快推进数字化转型，以科技赋能助推专业化转型，助力客户服务提质增效，特别是在理赔过程注重科技赋能、创新求变。其中，以提升客户服务体验，简化理赔资料收集、传输、储存等环节的“云赔”服务模式应运而生。

“云赔”服务，是客户在出险及报案后，保险代理人通过手机等移动终端，直接将客户的出险资料拍照上传至“云赔”系统，由理赔人员在系统内直接进行审核，直至受理结束的创新服务项目，避免了客户路途的奔波，节约了时间，提升了效率。

近年来，富德生命人寿依托科技赋能，成功上线了“云赔”“智享柜面”、保全E代审、“富小宝”智能展业助手、“个性化保单”等多个创新项目，进一步满足客户对便捷化、智能化、个性化服务的需求。富德生命人寿海南分公司将为您竭诚做好各项高效便捷的服务，为客户提供全面贴心的生命保障。