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富德生命人寿海南分公司积极开展10月“总经理接待日”活动

面对面聆听客户诉求,心贴心解决实际问题。为进一步畅通投诉渠道,做好新形势下保险消费者权益保护工作,提升客户服务水平,富德生命人寿海南分公司积极开展10月总经理接待日活动...

富德生命人寿海南分公司“云赔”服务，让生命保障更全面

富德生命人寿在管理端、渠道端和运营端加快推进数字化转型，以科技赋能助推专业化转型，助力客户服务提质增效，特别是在理赔过程注重科技赋能、创新求变。其中，以提升客户服...

快速理赔显诚信 富德生命人寿海南分公司快速理赔2.7万元

2023年11月，客户X女士为自己投保了《富德生命康健至尊重大疾病保险（A款)（基本责任+可选责任）》（保额9万元）。 2024年8月，X女士因身体不适前往医院就诊，经医生检查X女士患上了...

温暖1539位客户 富德生命人寿海南分公司公布9月理赔简报

富德生命人寿保险股份有限公司海南分公司在2024年1月至9月期间，以1304万元的赔付金额，为1539位客户带来了温暖而及时的理赔服务。在这段时间内，公司共处理了554件理赔案件，用实...

理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心

理赔服务是客户感知保险的 重要 触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让数据跑代替群众跑，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时...

富德生命人寿“小海豚计划”走进儋州市和庆镇罗便村

为更好地关爱困境儿童，守护成长，2024年10月13日，富德生命人寿儋州中心支公司携手海南为民社区社会工作服务社为儋州市和庆镇罗便村受助的孩子们举办情暖童心 快乐成长爱心生日...

见屏如见面！富德生命人寿海南分公司适老化保全服务升级

数字化时代浪潮下，科技已深入应用到保险业日常经营的方方面面。很多时候我们动动手指，便可享受人在家中坐 保全轻松办的快捷便利，但对于老年客户来说，完成线上服务仍具有一...

富德生命人寿绿通服务 贴心守护客户就医路

富德生命人寿就医绿通是一项服务，是一项责任，帮助每位VIP客户在继续就医的时候得到优质的医疗服务。 2024年6月11日，富德生命人寿公司客户符女士致电客服热线，表示肠部不适，...

富德生命人寿海南分公司积极开展客户拜访活动

为积极响应保险行业号召，深入贯彻以人民为中心的发展思想，近期，富德生命人寿海南分公司在全省范围内全面开展客户拜访活动。此次活动旨在通过深入一线，倾听客户声音，了解...

富德生命人寿儋州中心支公司积极开展”小海豚计划“一对一帮扶活动

2024年9-10月，富德生命人寿儋州中心支公司邀请社会各界爱心志愿者，联合儋州市为民公益社，前往受助儿童家中进行走访慰问，为儋州市和庆镇罗便村的3名儿童，送去爱心物资。 从当...